www.17c智能（néng）多年來注重對用戶的售前及售後服務，為用戶提供滿意的方案，優質的產品（pǐn），完善的售後，是我們一貫的承諾（nuò），以贏取（qǔ）每一位客戶的滿（mǎn）意。

優化方案（àn）設計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供優化合理的設計方案…
零配件長年保障：我們保證為用（yòng）戶提供至少（shǎo）10年的零配件服務，避免因為（wéi）設（shè）備部件的老化而造成設備閑置…
設備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業發（fā）展過程中的產能、節能等需求（qiú），我們將為您提供個性化的改造方案，節約資金…
操作培訓服務：設備交付時，我們為您的員（yuán）工提供（gòng）全麵的設備使用、維護、簡易維修的培訓服（fú）務，並提供書麵文檔避免員工流動造成設備停工…
來料（liào）試（shì）驗服務（wù）：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用戶提供各種物料現（xiàn）場試料…

服務流程：

1、售前： 
  建立用（yòng）戶檔案，與客戶取得聯（lián）係，介紹本廠技術及設備有關（guān）情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技（jì）術參數。
2、售中：
  提供用戶相關圖紙，技（jì）術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報（bào）製作速度，製作質量。保證（zhèng）用戶工程進展與設備製造進行同步協調。處理突發事件，與用（yòng）戶（hù）保持良好溝通。
3、售後：
  ①派員至用戶指導安裝，負責調試（shì）直（zhí）至（zhì）交付使用。
  ②負責用戶（hù）有關人員的操作，維護技能培（péi）訓。
  ③長期優（yōu）質優價提供備品備件。
  ④設備保（bǎo）質期一年，在驗收後一年內因設備本（běn）身質量造成的設備損壞，負責免費維修，如因操作不當引（yǐn）起的故障收取工本費，並實行48小時服務維修，即在收到用戶訊息^個24小時內必須回答（dá）用戶（hù）的問題，如不能（néng）在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。
4、服務基（jī）本流程（chéng）圖